Kurs obuhvata sledeće teme
- Uvod
Dobrodošlica, Šta je novo?
- Prvi koraci
Uvod u Gmail, Razlika između Gmail-a i Google Apps email-a, Napredno Web radno okruženje, Kreiranje Google naloga
- Radno okruženje Gmail-a
Upravljanje Gmail-om, Konverzacija, Promena izgleda i teme
- Kreiranje i slanje poruka
Kreiranje novih poruka, Biranje primalaca, Čuvanje nedovršenih poruka, Formatiranje poruke, Dodavanje ilustracija
- Odgovaranje i prosleđivanje
Odgovaranje na poruku, Pregled i praćenje poslatih poruka, Prosleđivanje poruke, Obaveštenja na Desktop-u
- Rad sa prilozima
Dodavanje priloga, Preuzimanje priloga, Pregled priloga u Browser-u, Prilozi i Google Docs
- Arhiviranje ili brisanje?
Arhiviranje podataka, Pretraživanje Inbox-a i arhive, Brisanje poruka
- Traženje poruke
Pretraživanje ili sortiranje, Pretraga po pošiljaocu temi i ključnoj reči, Napredno pretraživanje
- Upotreba oznaka
Šta su oznake (Labels)? Kreiranje oznaka, Primena oznaka u konverzaciji, Automatsko dodeljivanje oznaka, Brisanje skrivanje i promena oznake
- Upotreba filtera
Šta su filteri? Automatsko označavanje i arhiviranje, Automatsko prosleđivanje poruka
- Rad sa kontaktima
Upravljanje Contact Manager-om, Uvoz i izvoz kontakata, Kreiranje i izmena kontakata, Kreiranje distribucionih listi, Pronalaženje kontakta
- Slanje i prijem instant poruka
Šta su instant poruke? Upravljanje ćaskanjem, Video i audio čet, Prikaz kontakata na čet listi, Transkript čet sesije, Kontrola privatnosti Chat-a
- Prilagođavanje prijemnog sandučeta
Kreiranje Gmail potpisa, Izbor podrazumevanog fonta, Promena položaja čet liste, Prikazivanje i skrivanje foldera, Slanje automatskog odgovora, Neželjene poruke (Spam)
- Dobijanje pomoći
Upotreba Gmail Help-a, Prijava na zvaničan Gmail blog
