Hvala vam što kupujete ONLINE KURSEVE. Ako, iz bilo kog razloga, niste u potpunosti zadovoljni kupovinom, pozivamo vas da pregledate našu politiku povraćaja i refundiranja. ANIMA d.o.o. je u obavezi da bez odlaganja refundira primljene uplate od potrošača, uključujući troškove dostave, a najkasnije u roku […]
Sva plaćanja će se vršiti u srpskoj valuti – dinarima (RSD). Ukoliko na vašoj kartici raspolažete nekom drugom valutom, iznos koji će biti naplaćen se dobija konverzijom cene u srpske dinare prema važećem kursu Narodne banke Srbije. Prilikom naplate se vaše platne kartice, navedena sena […]
Internet prodavnicom ONLINE KURSEVI upravlja ANIMA d.o.o. sa sedištem u ulici Bata Lakina 4, Beograd. Kursevi se isporučuju direktno preko prethodno otvorenog korisničkog naloga. Rok za isporuku teče odmah po izvršenoj uplati. Nema ograničenja za isporuku.
Predugovorno obaveštavanje potrošača se sprovodi tako što se kupcu pre plaćanja objašnjavaju uslovi kupovine, kao i pokazuju specifikacije cele porudžbine. Prema važećem Zakonu o zaštiti potrošača, član 27, potrošač ima pravo da u roku od 14 dana odustane od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno van […]
Reklamacije možete poslati na office@anima.rs, gde ćete navesti svoje ime i prezime, e-mail adresu, broj porudžbine koju ste dobili uz robu i opis razloga reklamacije. Odgovor ćete dobiti najkasnije u roku od 8 dana od prijema žalbe, pismenim ili elektronskim putem. ANIMA d.o.o. ima rok […]
Naša veb lokacija, https://anima.rs (u daljem tekstu: „web sajt“) koristi kolačiće i druge srodne tehnologije (radi pogodnosti, sve tehnologije se nazivaju „kolačići“). U dokumentu ispod vas obaveštavamo o korišćenju kolačića na našoj veb stranici. Šta su kolačići? Kolačić je mala jednostavna datoteka koja se šalje […]
OPŠTE ODREDBE Ovi Uslovi korišćenja regulišu prava i obaveze u vezi sa korišćenjem usluge ONLINE KURSEVA. Servis koji se nalazi na internet adresi https://anima.rs (u daljem tekstu Servis) je usluga informacionog društva koju pruža ANIMA d.o.o. Bata Lakina 4, Beograd, matični broj: 07740448, PIB: 100289900 […]
Svoju porudžbinu možete platiti pomoću Visa, Visa Electron, MasterCard ili Maestro platne (debitne) kartice. Karticu mora odobriti banka koja je izdala karticu za onlajn (Internet) plaćanje. Prilikom online naručivanja, izborom odgovarajućeg načina plaćanja, bićete preusmereni na stranicu koja je zaštićena i bezbedna za ovu vrstu […]
Ako plaćate platnim karticama, prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenom obliku. Sigurnost podataka prilikom onlajn kupovine platnim karticama garantuje OTP banka Srbija a.d. Novi Sad sa svojom e-commerce platformom za onlajn plaćanje platnim karticama. Pored naprednih […]