Uslovi i odredbe

Politika vraćanja i refundiranja

Hvala vam što kupujete ONLINE KURSEVE. Ako, iz bilo kog razloga, niste u potpunosti zadovoljni kupovinom, pozivamo vas da pregledate našu politiku povraćaja i refundiranja. ANIMA d.o.o. je u obavezi...

Izjava o kursnoj razlici

Sva plaćanja će se vršiti u srpskoj valuti – dinarima (RSD). Ukoliko na vašoj kartici raspolažete nekom drugom valutom, iznos koji će biti naplaćen se dobija konverzijom cene u srpske...

Isporuka kurseva i moguća ograničenja

Internet prodavnicom ONLINE KURSEVI upravlja ANIMA d.o.o. sa sedištem u ulici Bata Lakina 4, Beograd. Kursevi se isporučuju direktno preko prethodno otvorenog korisničkog naloga. Rok za isporuku teče odmah po...

Pravo na povrat

Predugovorno obaveštavanje potrošača se sprovodi tako što se kupcu pre plaćanja objašnjavaju uslovi kupovine, kao i pokazuju specifikacije cele porudžbine. Prema važećem Zakonu o zaštiti potrošača, član 27, potrošač ima...

Politika pritužbi

Reklamacije možete poslati na office@anima.rs, gde ćete navesti svoje ime i prezime, e-mail adresu, broj porudžbine koju ste dobili uz robu i opis razloga reklamacije. Odgovor ćete dobiti najkasnije u...

Politika kolačića

Naša veb lokacija, https://anima.rs (u daljem tekstu: „web sajt“) koristi kolačiće i druge srodne tehnologije (radi pogodnosti, sve tehnologije se nazivaju „kolačići“). U dokumentu ispod vas obaveštavamo o korišćenju kolačića...

Uslovi korišćenja

OPŠTE ODREDBE Ovi Uslovi korišćenja regulišu prava i obaveze u vezi sa korišćenjem usluge ONLINE KURSEVA. Servis koji se nalazi na internet adresi https://anima.rs (u daljem tekstu Servis) je usluga...

Način plaćanja

Svoju porudžbinu možete platiti pomoću Visa, Visa Electron, MasterCard ili Maestro platne (debitne) kartice. Karticu mora odobriti banka koja je izdala karticu za onlajn (Internet) plaćanje. Prilikom online naručivanja, izborom...

Zaštita poverljivih podataka o transakcijama

Ako plaćate platnim karticama, prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenom obliku. Sigurnost podataka prilikom onlajn kupovine platnim karticama garantuje OTP banka...